INNOVATIONSPREIS 2008 - Kategoriesieger

DAI-Labor / Technische Universität Berlin

Der Smart Personal Assistant (SPA) ist eine hoch innovative Websuite, welche gegenwärtige Internettechnologien auf gesellschaftlicher, technischer und ökonomischer...
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Der Smart Personal Assistant (SPA) ist eine hoch innovative Websuite, welche gegenwärtige Internettechnologien auf gesellschaftlicher, technischer und ökonomischer Ebene zusammenführt und dabei einen maximalen Kundennutzen garantiert. Ein völlig neuartiges Bedienkonzept basierend auf semantischer Drag&Drop Technologie (Universal D&D, ausstehendes Patent) macht die implementierte digitale Konvergenz sowohl auf Dienst- als auch auf Endgeräteebene erlebbar.

Als prototypisches Produkt mit Demonstrationscharakter am DAI-Labor der Technischen Universität Berlin entstanden, bietet der SPA im Bereich Entertainment innovative agentenbasierte Dienste an, mit deren Hilfe Benutzer ihre Freizeit in deutschen Großstädten („Made for Germany“) planen und gestalten können. Für den Großraum Berlin ist dies bereits erfahrbare Realität unter www.SmartAssistantSolutions.de/SPA.

Die größte Errungenschaft des Portals ist die Verschmelzung von Web 2.0 und Semantic Web Technologien sowie die nahtlose semantische Integration in das World Wide Web (WWW). Hierdurch ergeben sich insbesondere für die IT-Landschaften mittelständischer Unternehmen erhebliche Möglichkeiten, weil hierbei auf einfachste Weise die Dienste und Daten von Intranet(s) und Internet konvergieren. Dabei ist der SPA in der Lage, externe Daten, wie beispielsweise Rufnummern, Adressen und Links zur Laufzeit semantisch zu erfassen und mit beliebigen anderen Diensten und Daten innerhalb des Firmen-Portals zu verschränken. Für den Benutzer entsteht dabei ein in hohem Maße vereinfachtes digitales Erlebnis, da er nun durch dynamische manuelle Integration vielfältige Dienstnutzungsmöglichkeiten erhält. Als Beispiel sei hier das Ziehen einer visuell hervorgehobenen Telefonnummer im WWW auf das SPA-Kommunikationszentrum genannt, welches autonom den für den Benutzer momentan optimalen Kommunikationskanal (PSTN, GSM, VoIP, Email, Instant Messaging u. a.) ermittelt und daraufhin eine zum jeweiligen Zeitpunkt geeignete Verbindung aufbaut. Befindet sich ein Mitarbeiter beispielsweise gegenwärtig in einem Meeting, so wird statt des Anrufs eine durch den SPA automatisch generierte Voicemail gesendet. Durch die Umsetzung dieses Konzepts ermöglicht der SPA eine völlig neuartige, konvergente, Web-basierte Dienstnutzung, durch die „Alles mit Allem“ in Verbindung gesetzt werden kann. Der Benutzer ist somit in der Lage, die einzelnen Dienste und Informationen auf intuitive Weise zur Laufzeit zu kombinieren.

Neben der einfachen Möglichkeit des Zusammenschlusses von Intranet(s) und Internet ist aufgrund der Entwicklung des SPA als generisches Framework die Adaption auf die verschiedensten Domänen, wie Home, Office, Hotel oder Education jederzeit leicht möglich. Darüber hinaus ermöglicht der SPA die Dienstunterbrechung zu jeder Zeit sowie das nahtlose Forstsetzen derselben Dienstnutzung zu einem späteren Zeitpunkt (intelligentes Session-Management). Dies kann sowohl auf einem anderen Endgerät als auch in einem anderen Kommunikationsnetz geschehen (Seamless Mobility). Als weiteres Feature bietet der SPA Multi-Modalität, d. h. die Möglichkeit der Trennung verschiedener Kommunikationskanäle (z.B. Voice und visuelle Darstellung) und einer damit verbundenen simultanen Distribution auf verschiedene Endgeräte (z.B. Mobiltelefon und HDTV-Fernseher).

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