Interviewreihe
25.04.2018 - Consulting
Siegerinterview der Firma Weissenberg Business Consulting GmbH!
Die hochmoderne „Robotic Process Automation“- Lösung ermöglicht es Unternehmen, jeden standardisierten Geschäftsprozess zu automatisieren.
1. Ihr Produkt ist Sieger beim INNOVATIONSPREIS-IT 2018. Können Sie uns Ihre Lösung in drei prägnanten Sätzen beschreiben?
Roboticsourcing ist eine Robotic Process Automation(RPA)-Lösung, die Unternehmen in die Lage versetzt, die heutigen Anforderungen an die Automatisierung von Geschäftsprozessen schnell, effektiv und kosteneffizient zu meistern. Strukturierte, sich wiederholende und regelbasierende Prozesse wie beispielsweise die Pflege von Stammdaten, das Erstellen von Rechnungen oder die Bearbeitung von Kündigungen werden von einem sogenannten Software-Roboter vollautomatisiert ausgeführt. RPA befreit die Mitarbeiter von lästigen Routineaufgaben, so dass sie sich Aufgaben, die menschliche Stärken erfordern, wie z.B. emotionale Intelligenz, Argumentation, Urteilsvermögen, widmen können.
2. Was ist aus Ihrer Sicht das Innovative an Ihrer IT-Lösung?
Roboticsourcing besticht durch seine hohe Umsetzungsgeschwindigkeit. Wir kombinieren Prozess-Beratung und IT-Know-how. Nach einer gemeinsamen Analyse der Prozesse mit den Sachbearbeitern und Process-Ownern automatisieren wir die infrage kommenden Prozesse direkt auf der graphischen Oberfläche ohne aufwendige Schnittstellenprogrammierung. Da wir auf die existierende Softwarelandschaft aufsetzen, erzielen unsere Kunden schnelle Umsetzungserfolge auf einer stabilen Basis.
3. Warum braucht ein Unternehmen eine Lösung wie Ihre und welche Vorteile bietet sie mittelständischen Unternehmen?
Die Quick Wins in der Digitalisierung lassen sich bei repetitiven manuellen Datenverarbeitungen, vor allem solchen mit saisonalen Lastspitzen realisieren. Der im Hintergrund arbeitende Softwareroboter agiert wie ein digitaler Mitarbeiter, nur macht er keine Fehler, vergisst keine Aufgaben oder Schritte, ist nie krank und arbeitet 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr ohne Pausen. Arbeitsabläufe werden durch den Einsatz von Roboticsourcing rationalisiert, wodurch sich die Reaktionszeiten auf spezifische Anforderungen verringern. Befreit von Routinearbeiten können sich Mitarbeiter auf Aktivitäten mit höherer Wertschöpfung konzentrieren. Mitarbeiter-Motivation und Arbeitsmoral steigen, weil verhasste Aufgaben jetzt vom Roboter erledigt werden. Und Roboticsourcing liefert die Grundlage, um Künstliche Intelligenz (KI) in Unternehmen zu etablieren, indem es die notwendigen Daten sammelt und liefert, damit die KI Entscheidungen nach vorgegebenen Kriterien automatisch selbst fällen kann.
4. Wie lange dauerte die Entwicklung Ihrer innovativen Lösung und planen Sie weitere Optimierungsmaßnahmen?
Wir arbeiten seit fünf Jahren kontinuierlich an der Entwicklung innovativer Lösungen für die unterschiedlichen Anforderungen unserer Kunden im IT-Umfeld. Durch die enge Zusammenarbeit mit den unterschiedlichsten Kunden treffen wir täglich auf neue Herausforderungen, deren Lösung in die Weiterentwicklung unserer Produkte einfließt und zu einem hohen Innovationsgrad unserer Lösungen führt.
5. Wie wichtig ist für Sie die Teilnahme an Wettbewerben wie dem INNOVATIONSPREIS-IT und was bedeutet ein solcher Preis für Ihr Unternehmen und Ihre Arbeit?
Der Preis ist eine tolle Bestätigung für unsere Arbeit und eine große Motivation für unsere Mitarbeiter. Denn Innovation in der IT ist unsere Leidenschaft. Das zeigt sich daran, dass auch unsere eigenen internen Prozesse hochgradig automatisiert sind. Die Würdigung unserer RPA-Lösung durch eine unabhängige Expertenjury bestätigt uns darin , dass wir auf dem richtigen Weg sind, nicht nur zukunftsweisende, sondern auch sehr praxisnahe Lösungen zu entwickeln. Wir freuen uns, wenn wir mit unserer gelebten Digitalisierung und den daraus resultierenden Produkten Unternehmen begeistern können, die Digitalisierung und Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse weiter voranzutreiben.
6. Welche Rolle spielt das Thema „Innovation“ Ihrer Meinung nach für den Mittelstand?
Die Innovationskraft des Mittelstands als Motor der deutschen Wirtschaft ist entscheidend dafür, wie sich die deutsche Wirtschaft an sich entwickelt und im globalen Wettbewerb behauptet. Innovationen sind heute mehr denn je ganz eng mit dem Thema Digitalisierung verbunden. Innovative IT-Lösungen helfen dem Mittelstand, die aus der branchenübergreifenden Digitalisierung resultierenden Umbrüche konstruktiv zu nutzen und so den Grundstein für künftige Erfolge zu legen.
7. Wie schafft es Ihr Unternehmen, dauerhaft innovativ zu bleiben? Wie sieht Ihre Zukunftsplanung aus?
Seit der Unternehmensgründung geht es uns darum, den perfekten Fit zwischen Mensch und Arbeitgeber herzustellen. Gemäß dem Sprichwort: „work smart not hard“, wollen wir Arbeit effizienter machen. Die kleinen und großen Herausforderungen, vor die uns unsere Kunden täglich stellen, sind dabei der Motor unserer Innovationskraft. Dazu kommen die Motivation und das Engagement unserer Mitarbeiter, immer wieder neue Wege zu gehen. Indem wir für ein positives Arbeitsklima und für die notwendigen Freiräume sorgen, schaffen wir die Grundlage für innovative, kreative Ideen.
