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XIMES
QMetrix - the queue management tool by XIMES
Qmetrix ist das neue und innovative System zur Messung von Warteschlangen in Echtzeit. In drei Schritten helfen wir Ihnen, Ihre Servicelevel einzuhalten und zu verbessern,...
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Qmetrix ist das neue und innovative System zur Messung von Warteschlangen in Echtzeit. In drei Schritten helfen wir Ihnen, Ihre Servicelevel einzuhalten und zu verbessern, sowie Ihre Kosten zu verringern.
MEASURE: Messen Sie Warteschlangenlängen und Wartezeiten beim Check-In oder bei bei anderen Kundenschaltern.
MONITOR: Behalten Sie die Wartezeiten Ihrer Kunden im Auge und reagieren sie nicht nur aktiv, sondern proaktiv.
MANAGE: Verbessern Sie die Qualität Ihrer Ankunftsprofile und Forecasts mit Hilfe der aktuellen Warteschlangenprofile.
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QMetrix richtet sich in erster Linie an die Betreiber von Flughäfen bzw. Fluglinien, ist aber auch für andere Bereiche mit wechselnden Kundenfrequenzen etwa im Einzelhandel gedacht.
QMetrix besteht aus "Wireless Queue Sensoren WQS" (als "virtuelle Drehkreuze" zur Messung von Warteschlangen), einem "Datenkoordinator COR" (zur Aufbereitung der anfallenden Daten) und einem web-basierten "Dashboard". Alternativ ist auch die Einspeisung der Daten an das "Real-Time Modul" von Ground Star.
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b.it Büroservice & IT-Center GmbH
InterfaceMF
Steigende Anforderungen an die Flexibilität von automatisierungstechnischen Anlagen werden mit klassischen Ansätzen in Zukunft kaum noch zu bewältigen sein. In der...
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Steigende Anforderungen an die Flexibilität von automatisierungstechnischen Anlagen werden mit klassischen Ansätzen in Zukunft kaum noch zu bewältigen sein. In der Regelungstechnik gibt es derzeit eine Fülle an
kostenintensiven Speziallösungen, die nur bedingt oder gar nicht an geänderte oder neue Bedingungen angepasst werden können. Größere Flexibilität und schnelles Reaktionsvermögen auf veränderte Anforderungen, am besten mit geringen Folgekosten, sind für den Markterfolg unumgänglich.
Durch Präventivwartung und Ferndiagnose über das Internet können kostenintensive Vor-Ort-Einsätze eingespart werden. Die aufwändige Visualisierung der Steuerung kann heute den entscheidenden Unterschied
zum Mitbewerb ausmachen.
Diesen Herausforderungen gerecht zu werden, war die Grundidee bei der Entwicklung von InterfaceMF. Die Lösung dieser Anforderungen ist die Entwicklung einer modularen und einfach erweiterbaren Hardware- und
Softwareplattform, die für verschiedene Einsatzzwecke einfach und kostengünstig angepasst werden kann.
InterfaceMF ist die flexible und leistungsfähige Kleinsteuerung (Multi-I/O Mikroprozessorsystem) mit Anbindung an das Web! Die verschlüsselte Anbindung an das lokale Netz oder Internet ermöglicht eine Bedienung der
Geräte von nahezu überall. Die Benachrichtigung via Email oder SMS gestattet es, Fehler und Warnungen zu empfangen und rechtzeitig einzuschreiten bzw. Präventivwartungen durchzuführen. Ausfallszeiten
können so minimiert und kostenintensive Vor-Ort-Einsätze eliminiert werden.
Das System soll für Steuerungen von alternativen Heizungsanlagen (Wärmepumpen, Pelletsheizung, Solaranlagen, Biomasse und Blockheizkraftwerke) verwendet werden.
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mobil data IT & Kommunikationslösungen GmbH
md-mobile business application store (mobastor)
Mit seinem md-mobile business application store (mobastor) hat mobil-data, der österreichische Spezialist für mobiles Arbeiten, eine innovative Plattform für den...
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Mit seinem md-mobile business application store (mobastor) hat mobil-data, der österreichische Spezialist für mobiles Arbeiten, eine innovative Plattform für den Vertrieb und die Administration mobiler Services entwickelt. Völlig individuell an die CI-Vorgaben jedes Unternehmens anpassbar, erfüllt dieser Web Shop für mobile Business-Anwendungen die besonderen Bedürfnisse von Netzbetreibern oder Serviceprovidern auf ideale Weise. mobastor ist in zwei Umsetzungsvarianten verfügbar: entweder als gehostetes System auf einem Server von mobil-data oder auf einem eigenen Server des Unternehmens.
Der mobastor ermöglicht es Unternehmen mit mobilen Mitarbeitern, Anwendungen ihrer Wahl zu abonnieren und diese gezielt für einzelne Mitarbeiter freizuschalten. Für den Betreiber wiederum eröffnet sich durch neue Services auf monatlich zu bezahlender Abo-Basis ein interessantes Geschäftsfeld, um deren ARPU zu steigern – sowohl im B2B- als auch im Privatkundenbereich. Die einfache Bedienung und Flexibilität der Plattform ermöglicht es den Anbietern, sehr rasch ein breites Businessportfolio an mobilen Apps (auch von anderen Herstellen als mobil-data) zusammenzustellen.
Zu den wichtigsten Branchen und Anwendungsgebieten, für die sich mobastor besonders eignet, zählen Zeit- und Leistungserfassung, Vertrieb, Logistik und technischer Service, das Gesundheits- und Sozialwesen und klassische Dienstleistungsbranchen wie Bauwesen, Reiniger, Banken und Versicherungen, Unternehmensberatungen oder Wirtschaftsprüfungsgesellschaften.
Die Integration von mobastor in Netzbetreiber- und Serviceprovider-Abrechnungssysteme erleichtert hierbei die kaufmännische Abwicklung zwischen mobile-business-Apps-Hersteller, Operator und Endkunde wesentlich.
Als einer der ersten Kunden hat mobilkom austria, das größte österreichische Mobilfunkunternehmen, auf die innovativen Funktionalitäten von mobastor zurückgegriffen und damit die Türe zu einem neuen Geschäftsfeld aufgestoßen.
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