Fachlexikon
Unified Communications
Der Begriff Unified Communication (UC), oft auch als Real-Time- Communication bezeichnet, beschreibt die Integration von Kommunikationsmedien in eine einheitliche Anwendungsumgebung. Ziel dabei ist es, moderne Kommunikationstechniken, wie etwa E-Mail, Unified Messaging, Voice-Mail, Instant Messaging, Videokonferenzen, Telefon, Handy etc. unter einer Nutzeroberfläche zu koordinieren, um auf diese Weise die Nutzungseffizienz zu steigern.
