Brennpunkt Mittelstand
Ausgabe 7132
CRM as a Service:
Google AdWords effektiv steuern
CRM muss nicht teuer sein. Das beweist die webbasierte on-demand CRM-Lösung von salesforce.com. Kennzeichen des CRM as a Service sind: schnelle Einführung und einfachste Bedienbarkeit – alles ohne Investitionen in die technische Infrastruktur. Die umfassenden Funktionalitäten lassen sich unkompliziert und ohne Programmierkenntnisse an individuelle Anforderungen anpassen. Die CRM Suite bietet Vertriebssteuerung, Marketing, Kundendienst und -service sowie Partnermanagement. Gerade für KMUs ist die Group Edition mit Google AdWords eine effektive Anwendung zur Steuerung und Messung von Suchwörtern bei Google. Zahlreiche Analysemöglichkeiten, Mash-up’s und der ortsunabhängige Zugriff über das Internet garantieren größte Nutzerakzeptanz. Die Anwendungen werden online bereitgestellt und bedürfen weder Installation, noch Upgrades oder Wartung. Kunden profitieren dadurch stets von den aktuellsten Anwendungen.
